Antworten aus 12.000 Seiten Technikunterlagen — mit Fundstelle
Ausgangslage: Servicetechniker suchten Angaben in PDF-Handbüchern, die niemand vollständig kannte.
Entwurf. Die Zahlen in diesem Beitrag sind noch nicht aus einem abgeschlossenen Projekt belegt.
Die Unterlagen wurden eingelesen, in Abschnitte zerlegt und durchsuchbar abgelegt. Auf eine Frage folgt eine Antwort mit Seitenangabe.
Harte Regel im Betrieb: keine Antwort ohne Fundstelle. Findet das System nichts, sagt es das — statt zu formulieren, was plausibel klänge.
Der schwierigste Teil waren gescannte Altbestände. Sauberer Text ist die Voraussetzung, nicht das Nebenprodukt.
Ergebnis
Für diesen Anwendungsfall liegt noch keine freigegebene Kennzahl vor.
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